Politícas de privacidad

Bienvenido al sitio web tuautoencasa.com, (la "Compañía", "nosotros", "nosotros" o "TAEC"), que incluye cualquier otra propiedad de Internet propiedad o controlada por TAEC (colectivamente, nuestro "Sitio web").

Introducción y aplicación de esta política de privacidad

TAEC respeta su privacidad y se compromete a protegerla mediante el cumplimiento de esta Política de privacidad ("Política de Privacidad" o “Política”).

Esta Política describe los tipos de información que podemos recopilar de usted o que usted puede proporcionar cuando visita el sitio web y nuestras prácticas para recopilar, usar, mantener, proteger y divulgar esa información.
Esta Política se aplica a la información que recopilamos:
• En nuestra página web.
• En correo electrónico y otros mensajes electrónicos entre usted y este sitio web.
Esta Política no se aplica a la información recopilada por:
• Nosotros fuera de línea o por cualquier otro medio, incluso en cualquier otro sitio web operado por terceros; o
• Terceros por cualquier medio, incluso a través de cualquier aplicación, contenido o publicidad que pueda enlazar o ser accesible desde el sitio web.
Lea esta Política de Privacidad detenidamente para comprenderla y conocer el tratamiento que daremos a su información. SI NO ESTÁ DE ACUERDO CON NUESTRAS POLÍTICA Y PRÁCTICAS, NO USE NUESTRO SITIO WEB. AL ACCEDER O UTILIZAR ESTE SITIO WEB, USTED ENTIENDE Y ACEPTA LOS TÉRMINOS DE NUESTRA POLÍTICA DE PRIVACIDAD. Nuestra Política de Privacidad está incorporada a los Términos de uso.

NOTA PARA LOS USUARIOS FUERA DE ECUADOR : Esta Política de Privacidad y los Términos de uso se rigen por la ley de la República del l Ecuador y no garantizamos que el sitio web sea apropiado o esté disponible para su uso en ubicaciones fuera dell Ecuador. Las traducciones del sitio web a otros idiomas además del español (si corresponde) son solo para su conveniencia. En caso de que visite nuestros sitios web desde fuera del Ecuador, tenga en cuenta que su información puede ser transferida, almacenada y procesada en los Estados Unidos, donde se encuentran nuestros servidores y es operada nuestra base de datos central. Es posible que las leyes de protección de datos y otras leyes dell Ecuador y otros países no sean tan completas como las de su país, pero tenga la seguridad de que tomamos medidas para garantizar que su privacidad esté protegida. Al utilizar nuestros servicios, usted comprende que su información puede ser transferida a nuestras instalaciones y a los terceros con quienes la compartimos como se describe en esta Política de Privacidad.
Personas menores de 18 años
El sitio web no está diseñado para atraer a menores (personas menores de 18 años). No recopilamos información de identificación personal de ninguna persona que realmente conozcamos o sospechemos que sea menor de 18 años. Si es menor de 18 años, no utilice ni proporcione ninguna información en el sitio web o a través de cualquiera de sus características y no proporcione cualquier información sobre usted, incluido su nombre, dirección, número de teléfono, dirección de correo electrónico o cualquier nombre de usuario o nombre de usuario que pueda utilizar.
Si nos enteramos de que hemos recopilado o recibido información personal de un menor (persona menor de 18 años), eliminaremos esa información. Si cree que podríamos tener información de o sobre un menor, comuníquese con nosotros enviándonos un correo electrónico indicando su solicitud a [email protected] o escribiéndonos a la dirección que se proporciona a continuación.
AUTOENCASA.SAS De las Alondras N45-59 y de los Lirios Monteserrin, Quito - Ecuador + (593) 2-603-5804
Al utilizar el sitio web, usted declara y garantiza que cumple con todos los requisitos de elegibilidad establecidos en nuestros Términos de uso.
Información que recopilamos sobre usted y cómo la recopilamos
Recopilamos varios tipos de información de y sobre los usuarios de nuestro sitio web, incluida información:
• Mediante la cual puede ser identificado personalmente, como cédula de ciudadanía, nombre, apellido, dirección de correo electrónico, domicilio particular, domicilio laboral, Teléfonos (fijo y/o celular) o cualquier otro identificador mediante el cual se pueda contactar con usted en línea o fuera de línea ("Información personal");
• Datos de la empresa donde labora para validación de capacidad de pago, (denominación o razón social y domicilio);
• Datos de tarjeta de crédito (previo consentimiento expreso otorgado por el titular);
• Se trata de usted o de sus acciones en el sitio web, pero no lo identifica individualmente, como por ejemplo, cómo llegó al sitio web;
• Acerca de su conexión a Internet, el equipo que utiliza para acceder a nuestro sitio web y los detalles de uso;
• Datos de la empresa donde labora (denominación o razón social y domicilio);
• Datos de tarjeta de crédito (previo consentimiento expreso otorgado por el titular);
• Datos sobre créditos hipotecarios, créditos automotrices o tarjetas de crédito que tenga contratados (previo consentimiento expreso otorgado por el titular); e,
• Ingresos mensuales (previo consentimiento expreso otorgado por el titular) e Información de contacto (nombre completo, teléfono fijo y/o celular y correo electrónico) de referencias personales.

Recopilamos dicha información:

• Directamente de usted cuando nos la proporcione.
• Automáticamente mientras navega por el sitio web. La información recopilada automáticamente puede incluir detalles de uso, direcciones IP e información recopilada a través de cookies, balizas web y otras tecnologías de seguimiento que se analizan a continuación con más detalle en la sección Información que recopilamos a través de tecnologías de recopilación automática de datos; y
• De terceros, por ejemplo, nuestros socios comerciales y proveedores de servicios, incluido Google Analytics, como se describe a continuación.

Información que usted nos proporciona.
La información que recopilamos en o a través de nuestro sitio web puede incluir:

• Información que usted proporciona al completar formularios en nuestro sitio web. Por ejemplo, si elige comunicarse con nosotros a través del enlace "Envíenos un correo electrónico" en nuestro sitio web, se comunicará con nosotros por correo electrónico. En consecuencia, recibiremos su dirección de correo electrónico, así como cualquier otra información que elija completar en el formulario de contacto (así que tenga cuidado de no enviar información, personal o de otro tipo, que no desea que tengamos). Además, también podemos pedirle información cuando nos informe de un problema con nuestro sitio web.
• Información que nos proporciona al registrarse para obtener una cuenta.
• Registros y copias de su correspondencia (incluidas las direcciones de correo electrónico), si se comunica con nosotros.

Información que recopilamos a través de tecnologías de recopilación automática de datos.
A medida que navega e interactúa con nuestro sitio web, podemos utilizar tecnologías de recopilación automática de datos para recopilar cierta información sobre su equipo, acciones y patrones de navegación, que incluyen:
• Detalles de sus visitas a nuestro sitio web, incluidos datos de tráfico, datos de ubicación, registros y otros datos de comunicación y los recursos a los que accede y utiliza en el sitio web.
• Información sobre su computadora y conexión a Internet, incluida su dirección IP, sistema operativo y tipo de navegador.

La información que recopilamos automáticamente son datos estadísticos y no incluye información personal como nombre, dirección, número de teléfono, correo electrónico u otro tipo de información que lo identificaría personalmente. Nos ayuda a mejorar nuestro sitio web y a brindar un servicio mejor y más personalizado, incluso permitiéndonos:
• Reconocerlo cuando regrese a nuestro sitio web.
• Calcular el tamaño de nuestra audiencia y los patrones de uso.

No recopilamos información personal automáticamente, solo la obtenemos de usted si elige enviárnosla.
Las tecnologías que utilizamos para dicha recopilación automática de datos pueden incluir "cookies" (o cookies del navegador). Una "cookie" o "cookie del navegador" es un pequeño archivo que se coloca en el disco duro de su computadora. Puede negarse a aceptar cookies activando la configuración adecuada en su navegador. Sin embargo, si selecciona esta configuración, es posible que no pueda acceder a ciertas partes de nuestro sitio web. A menos que haya ajustado la configuración de su navegador para que rechace las cookies, nuestro sistema emitirá cookies cuando dirija su navegador a nuestro sitio web.

Uso de cookies y otras tecnologías de seguimiento por parte de terceros
Algunos contenidos o aplicaciones en el sitio web son proporcionados por terceros, incluidos proveedores de contenido y proveedores de aplicaciones, incluidos los servicios conocidos como Google Analytics (consulte a continuación para obtener información adicional sobre el servicio Google Analytics). Dichos terceros pueden utilizar cookies solas o junto con otras tecnologías de seguimiento para recopilar información sobre usted cuando utiliza nuestro sitio web. La información que recopilan puede estar asociada con sus actividades en línea a lo largo del tiempo y en diferentes sitios web y otros servicios en línea.

No controlamos las tecnologías de seguimiento de dichos terceros ni cómo se pueden utilizar. Si tiene alguna pregunta sobre las prácticas de dicho tercero, debe comunicarse directamente con el proveedor responsable.

Las solicitudes de No rastrear son mensajes enviados desde su navegador de Internet, según su configuración, que solicitan a los sitios web que no rastreen al usuario. Cumplir con estas solicitudes puede resultar complicado por la cantidad de navegadores y es opcional. Al igual que muchos otros sitios web, actualmente no aceptamos solicitudes o señales de "No rastrear".

Anuncios y exclusión voluntaria
Apoyamos el derecho de nuestros visitantes a elegir. Nos esforzamos por ofrecerle opciones con respecto a la información personal que nos proporciona. Hemos creado los siguientes mecanismos para brindarle el control sobre su información:

Tecnologías de seguimiento

Galletas o Cookies . Los usuarios pueden optar por no recibir cookies en cualquier momento. También puede configurar su navegador para rechazar todas o algunas cookies del navegador o para que le avise cuando se envíen cookies. La Iniciativa de publicidad en la red (a menudo denominada "NAI") proporciona instrucciones e información en línea sobre cómo optar por no recibir comunicaciones. Los usuarios pueden utilizar la configuración de su navegador para decidir si activar o desactivar las cookies en el sitio web. Si deshabilita o rechaza las cookies, tenga en cuenta que algunas partes del sitio web pueden ser inaccesibles o no funcionar correctamente.


Investigación y Analytics
Google Analytics. Utilizamos Google Analytics para comprender mejor cómo interactúan los visitantes con el sitio web. Este servicio proporciona información anónima que incluye, entre otros, datos sobre el lugar de origen de los visitantes, qué acciones realizaron en el sitio web y adónde fueron los visitantes cuando abandonaron el sitio web. Utilizamos esta información para mejorar su experiencia al visitar el sitio web. Para obtener más información sobre este servicio y cómo excluirse de la recopilación de datos por parte de Google Analytics, puede consultar la información en línea de Google con respecto a la privacidad y Google Analytics. De vez en cuando, también podemos trabajar con otros socios comerciales para realizar encuestas de investigación con el fin de mejorar la experiencia del usuario en el sitio web. Le recomendamos que lea las declaraciones de privacidad de estos socios comerciales para conocer sus prácticas de datos.


Cómo usamos su información
Usamos la información que recopilamos sobre usted o que nos proporciona, incluida cualquier Información personal que elija proporcionar, para:
• Presentarle nuestro sitio web y sus contenidos;
• Proporcionarle información o servicios que nos solicite;
• Poner en contacto a compradores y vendedores de diversos productos y servicios ofrecidos a través de la página de internet www.tuautoencasa.com;
• Proporcionarle mayor información sobre los productos y servicios de su interés que sean ofrecidos a través de www.tuautoencasa.com;
• Entregar los productos y prestar los servicios que haya solicitado en www.tuautoencasa.com;
• Gestionar el pago de y facturar los productos y servicios adquiridos usando www.tuautoencasa.com;
• Prestar un adecuado servicio al cliente cuando exista cualquier pregunta, comentario, queja o reclamación relacionada con los productos y servicios ofrecidos;
• Realizar evaluaciones de los productos y servicios ofrecidos por TAEC a efectos de mejorar la calidad de los mismos;
• Analizar hábitos y tendencias de consumo y, en su caso, elaborar estudios y programas al respecto;
• Cumplir con cualquier otro fin para el que lo facilite;
• Cumplir con nuestras obligaciones y hacer valer nuestros derechos derivados de cualquier contrato celebrado entre usted y nosotros;
• Notificarle sobre cambios en nuestro sitio web o cualquier producto o servicio que ofrecemos o proporcionamos a través de él;
• Ccualquier otra forma que podamos describir cuando proporcione la información; y,
• Cualquier otro propósito solo con su consentimiento.


Divulgación de su información
• Los datos personales de usted recabados por TAEC serán debidamente resguardados conforme a las disposiciones de seguridad, administrativas, técnicas y físicas establecidas en la normativa vigente para proteger dichos datos personales contra daño, pérdida, alteración, destrucción o su uso, acceso o divulgación no autorizada y serán tratados bajo los principios de licitud, consentimiento, información, calidad, finalidad, lealtad, proporcionalidad, responsabilidad, seguridad y confidencialidad previstos en dicha normativa.
• Para contratistas, proveedores de servicios y otros terceros que utilizamos para respaldar nuestro negocio y que están obligados contractualmente a mantener la información personal confidencial y usarla solo para los fines para los que se la divulgamos.
• A un comprador u otro sucesor en caso de fusión, enajenación, reestructuración, reorganización, disolución u otra venta o transferencia de algunos o todos los activos de la Compañía, ya sea como empresa en funcionamiento o como parte de una quiebra, liquidación o procedimiento similar. , en el que la Información personal que tiene la Compañía sobre los usuarios de nuestro sitio web se encuentra entre los activos transferidos.
• Para cumplir con la finalidad para la que lo facilita.
• Para cualquier otro propósito revelado por nosotros cuando proporcione la información.
• Con su consentimiento.

También podemos divulgar su información personal:

• Para cumplir con cualquier orden judicial, ley o proceso legal, incluso para responder a cualquier solicitud gubernamental o regulatoria.
• Para hacer cumplir o aplicar nuestros Términos de uso y otros acuerdos.
• Si creemos que la divulgación es necesaria o apropiada para proteger los derechos, la propiedad o la seguridad de TAEC, nuestros clientes u otros.

Opciones sobre cómo usamos y divulgamos su información
Nos esforzamos por brindarle opciones con respecto a la información personal que nos proporciona. Hemos creado mecanismos para brindarle el siguiente control sobre su información:

• Tecnologías de seguimiento. Consulte la sección Anuncios y exclusión voluntaria anterior para obtener información sobre cómo excluirse de las tecnologías de seguimiento.
• Comunicaciones de TAEC. Si nos proporciona su dirección de correo electrónico y posteriormente no desea que la Compañía utilice su dirección de correo electrónico e información de contacto para comunicarse con usted sobre nuestras actividades y servicios, puede enviarnos un correo electrónico indicando su solicitud a [email protected]

No controlamos la recopilación o el uso de su información por parte de terceros. Sin embargo, estos terceros pueden proporcionarle formas de elegir que su información no se recopile o utilice de esta manera. Puede optar por no recibir anuncios dirigidos de miembros de NAI en el sitio web de NAI, al que se hace referencia en la sección Anuncios y exclusión voluntaria anterior.

Enlaces externos
Podemos proporcionar enlaces a varios sitios web que no controlamos. Cuando haga clic en uno de estos enlaces, será transferido fuera de nuestro sitio web y conectado al sitio web de la organización que seleccionó.

No somos responsables de la naturaleza, calidad o precisión del contenido u opiniones expresadas en dichos sitios web, y dichos sitios web no son investigados, monitoreados o verificados por nuestra calidad, precisión o integridad.

La inclusión de cualquier sitio web vinculado en nuestro sitio web no implica ni expresa una aprobación o respaldo del sitio web vinculado por nuestra parte, o de cualquiera de los contenidos, opiniones, productos o servicios proporcionados en estos sitios web. Incluso si existe una afiliación entre nuestro sitio web y un sitio web de terceros, no ejercemos ningún control sobre los sitios vinculados y no asumimos ninguna responsabilidad respecto del tratamiento que de esos sitios web de terceros.

Cada uno de dichos sitios web vinculados mantiene sus propias políticas y procedimientos independientes de privacidad y recopilación de datos. Si bien esperamos que nuestros socios comerciales y afiliados respeten la privacidad de nuestros usuarios, no podemos ser responsables de las acciones de terceros. Si visita un sitio web que está vinculado ao desde nuestro sitio web, le recomendamos que consulte la política de privacidad de ese sitio web antes de proporcionar cualquier información personal y siempre que interactúe con cualquier sitio web.


Seguridad de datos
Hemos implementado medidas diseñadas para proteger su Información personal contra pérdidas accidentales y contra el acceso, uso, alteración y divulgación no autorizados. Toda la información que nos proporciona se almacena en nuestros servidores seguros detrás de firewalls. Todas las páginas administrativas se cifrarán mediante tecnología SSL. Además, nos esforzamos por almacenar solo la información que sea necesaria y solo durante el tiempo que dicha información sea necesaria.

Desafortunadamente, la transmisión de información a través de Internet no es completamente segura. Aunque nos esforzamos por proteger su información personal, no podemos garantizar la seguridad de su información personal transmitida a nuestro sitio web. Cualquier transmisión de información personal es bajo su propio riesgo. No somos responsables de eludir ninguna configuración de privacidad o medidas de seguridad contenidas en el sitio web.

Cambios a nuestra Política de Privacidad
Es nuestra política publicar cualquier cambio que hagamos en nuestra Política de Privacidad en esta página con un aviso de que la Política de Privacidad se ha actualizado en la página de inicio del sitio web. Si realizamos cambios sustanciales en la forma en que tratamos la información personal de nuestros usuarios, se lo notificaremos mediante un aviso en la página de inicio del sitio web. La fecha en que se revisó por última vez el Aviso de Privacidad aparece al principio de este Aviso. Usted es responsable de asegurarse de que tengamos una dirección de correo electrónico activa y de entrega actualizada para usted y de visitar nuestro sitio web y esta Política de Privacidad para verificar cualquier cambio. La continuación del uso de este sitio web después de que hagamos dichos cambios se considera una aceptación de dichos cambios, por lo tanto, consulte la Política de Privacidad para obtener actualizaciones cada vez que visite el sitio web.

Información del contacto
Este sitio web es propiedad y está operado por AUTOENCASA.SAS, Para hacer preguntas o comentar sobre esta Política de Privacidad y nuestras prácticas de privacidad, contáctenos en:

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